
Es ist immer wieder eine Freunde wenn alles reibungslos klappt. Doch an dieser Freunde durften wir leider nicht teilhaben. Durch 2 Versäumnisse seitens der Telekom steh ich nun hier mit einer ISDN Fallbackleitung da. Der ganze Umzug von NetCologne (2 Mbit) zur Telekom (16 Mbit) sollte mit dem Stichtag 31.08.07 vollzogen werden. Die Telekom hat auch anstandslos bei Netcologne gekündigt, Netcologne hat dies auch brav quittiert und zum 31:08.07 punkt 0 Uhr die Leitung freigemacht. Die Telekom hat dann auch postwendend gegen 10 uhr vormittags ihrerseits die leitung geschaltet. Wo ist nun der Haken an der Geschichte? Nun das lässt sich leicht erklären:
(29.08.07) – Na, wo bleiben denn die Zugangsdaten und die Hardware bestehend aus Splitter und Modem? Aber wir haben ja ncoh bis Freitag Zeit …
(30.08.07) – Immer noch nix da? Vielleicht sollte ich mal beim kostenfreien Support der T-Com nachfragen, wie es aussieht. Nach erstaunlich schnellen 3 Minuten in der Warteschleife wurde ich mit einem freundlichen mitarbeiter verbunden, der feststellte, dass da wohl ein Fehler im versandserver unterlaufen sein und gab sofort den auftrag, dass die hardware erneut verschickt werden sollte.
(31.08.07) – Netcologne Leitung weg – Telekom Leitung da. Von hardware und zugangsdaten nach wie vor keine Spur. Zumindest die ISDN Telefonie und das ISDN internet verrichten ihren Dienst.
rufen wir doch erneut bei der hotline an und fragen mal nach den zugangsdaten, die ich tags zuvor im Eifer des gefechts glatt vergessen hatte: “die zugangsdaten wurden am 29.08 verschickt und solten eigentlich schon längst angekommen sein, ich veranlasse, dass sie erneut gesendet werden!” Mach dass, aber bitte ziemlich zügig!
(01.09.07) – Oh Wunder, die Zugangsdaten sind da, vom Modem Speedport 700 (oder war es 500) und neuem Splitter nach wie vor keine Spur. Ich denke wir werden wohl gleich mal zum nahegelegenen T-Punkt Business aufbrechen und hoffen, dass uns dort die hardware ausgehändigt werden kann.
Ich muss aber sagen, dass ich bisher ohne internet super ausgekommen bin. Ich hab massig dinge erledigt bekommen, die ich schon länger aufgestaut hatte. ISDN macht übrigens keinen spaß, daher werde ich nun wieder von der datenautobahn auf die Ausfahrt abbiegen.